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Responsable de bureau d'assurances

Description

  • Organise la planification de l'activitĂ©, la gestion administrative et le dĂ©veloppement commercial d'une structure dans le domaine de l'assurance (agence, dĂ©lĂ©gation dĂ©partementale, ...), selon la politique commerciale de l'Ă©tablissement et la rĂ©glementation de l'assurance.
  • Peut conseiller des clients et vendre des produits d'assurances.
  • Peut traiter les rĂ©clamations de clients.

Accès

  • Ce mĂ©tier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplĂ´me d'Ă©cole de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complĂ©tĂ© par une expĂ©rience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).

Conditions

  • L'activitĂ© de ce mĂ©tier s'exerce au sein de compagnies d'assurances ou de cabinets de courtage en assurances, en relation avec diffĂ©rents intervenants (service marketing, service commercial, experts, notaires, ...) et en contact avec les clients.
  • Elle peut impliquer des dĂ©placements (clientèle).
  • Elle varie selon le domaine d'assurance (assurance individuelle, collective, ...) et le mode d'organisation (dĂ©lĂ©gation rĂ©gionale, dĂ©partementale, ...).

Emploi



 


Activités

  • DĂ©finir une stratĂ©gie commerciale
  • DĂ©finir/suivre les indicateurs d'activitĂ© de l'Ă©quipe et prendre les mesures correctives (rĂ©ajustement des objectifs individuels, ...)
  • ContrĂ´ler les procĂ©dures et les dĂ©lais de traitement des contrats, des sinistres et mettre en oeuvre les mesures d'ajustement
  • RĂ©aliser une veille qualitĂ© des souscriptions (rĂ©glementation, rapport besoin/garantie, ...) et appliquer les mesures rectificatives
  • Effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure
  • Intervenir sur un type de produits d'assurances : Assurance vie, Assurance dommages/sinistres, Epargne/prĂ©voyance, Retraite, SantĂ©, Assurance individuelle, Assurance collective pour salariĂ©s (Ă©pargne salariale, santĂ©, ...), Assurance collective multirisque (matĂ©riels, parc automobile, ...)
  • Elaborer les procĂ©dures locales de traitement des contrats/sinistres
  • Conseiller les clients sur la gestion de leurs contrats d'assurances
  • Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...) ou transmettre au service concernĂ©
  • DĂ©finir des opĂ©rations de recrutement et de gestion globale des ressources humaines

Compétences

  • Gestion comptable et administrative
  • ElĂ©ments de base en droit du travail
  • ElĂ©ments de base en droit fiscal
  • Droit de la sĂ©curitĂ© sociale
  • Droit des assurances
  • Techniques de management
  • Normes qualitĂ©
  • MĂ©thodes d'analyse de risques
  • Techniques commerciales
  • LĂ©gislation sociale
  • Gestion des Ressources Humaines

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Source: PĂ´le Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire PĂ´le Emploi Ile-de-France


 




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