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Assistant forfaitiste

Description

  • Elabore un produit touristique (circuits, sĂ©jours, ...) et coordonne les diffĂ©rentes Ă©tapes de rĂ©alisation du montage du produit jusqu'Ă  sa mise sur le marchĂ© selon les règles de sĂ©curitĂ© des biens et des personnes.
  • Peut ĂŞtre spĂ©cialisĂ© sur un type de produit ou une destination.
  • Peut diriger un service.

Accès

  • Ce mĂ©tier est accessible avec un BTS en vente et productions touristiques, ... complĂ©tĂ© par une expĂ©rience professionnelle dans le secteur du tourisme.
  • La pratique d'une ou plusieurs langue(s) Ă©trangère(s), en particulier l'anglais, est exigĂ©e.

Conditions

  • L'activitĂ© de ce mĂ©tier s'exerce au sein d'entreprises de tourisme (tour opĂ©rateurs, ...) en relation avec diffĂ©rents intervenants (clients, fournisseurs, service commercial, ...).
  • Elle peut impliquer des dĂ©placements (visites de sites, des prestataires, ...).
  • Elle peut varier selon le poste (forfaitiste, chef de produit tourisme, ...).

Emploi

Activités

  • Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hĂ´teliers, autocaristes, compagnies aĂ©riennes, ...)
  • PrĂ©parer les dossiers techniques (cahier des charges d'appels d'offres, ...) et analyser les rĂ©ponses des prestataires
  • SĂ©lectionner des fournisseurs/prestataires, nĂ©gocier les conditions du contrat et contrĂ´ler la rĂ©alisation de l'intervention, des produits, ...
  • DĂ©terminer la programmation du produit touristique et Ă©tablir le descriptif des sites Ă  visiter, des formalitĂ©s pratiques, des modalitĂ©s de vente
  • Concevoir ou participer Ă  la conception de la prĂ©maquette publicitaire et sĂ©lectionner les supports de diffusion
  • Elaborer un forfait touristique pour un type de clientèle : Clientèle d'affaires, Clientèle de groupe, Clientèle individuelle
  • DĂ©finir ou participer Ă  la dĂ©finition de produits touristiques selon des donnĂ©es socioĂ©conomiques (marchĂ©, attentes des clients, bilan de la saison, ...)
  • Organiser des sĂ©jours linguistiques
  • Etablir la cotation d'un produit et dĂ©terminer le prix de vente de la prestation
  • Planifier et suivre les Ă©tapes de montage du produit touristique, coordonner les actions des intervenants
  • Analyser les performances d'un produit ou d'une destination (satisfaction clientèle, taux d'occupation, ...) et proposer des Ă©volutions
  • DĂ©finir et piloter le dĂ©veloppement d'un site Internet
  • Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
  • Coordonner l'activitĂ© d'une Ă©quipe

Compétences

  • GĂ©ographie du tourisme
  • ProcĂ©dures d'appel d'offres
  • Organisation de la chaĂ®ne de transport national et international
  • Techniques de marketing
  • Techniques de communication
  • RĂ©glementation du tourisme
  • Techniques commerciales
  • Techniques de vente
  • Conduite de projet
  • Techniques de yield management
  • RĂ©glementation du commerce Ă©lectronique
  • LĂ©gislation sociale
  • ElĂ©ments de base en gestion des Ressources Humaines

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Source: PĂ´le Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire PĂ´le Emploi Ile-de-France


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